Iniciar tu camino financiero con Prósperos representa un paso crucial hacia la estabilidad financiera a largo plazo. Esta guía integral te llevará a través de los procesos esenciales para establecer tu cuenta, ordenar tus tarjetas y activarlas con facilidad.
Formas de Identificación
Estamos encantados de tenerte a bordo. Antes de empezar, necesitarás un teléfono inteligente y una dirección de correo electrónico. Asegúrate de tener a mano los documentos de identificación necesarios. Para obtener una lista de las formas de identificación aceptables, consulte nuestra guía sobre Formas Aceptables de Identificación: Guía Detallada.
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Comienza descargando la app de Prósperos en tu dispositivo móvil visitando Prósperos iOS App Store o Google Play Store.
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Registrarse
Comienza abriendo la aplicación de Prósperos y haciendo clic en el botón Registrarse. El proceso de registro es simple y directo.
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Crear un Inicio de Sesión
Ingresa tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña segura. Tu contraseña debe cumplir con los siguientes criterios:
- Al menos una letra mayúscula y una minúscula.
- Al menos un carácter numérico.
- Al menos un carácter especial.
- Un mínimo de 8 caracteres de longitud.Aquí hay un ejemplo de contraseña a la derecha como referencia: Contraseña1234@!
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Verificar tu Dirección de Correo Electrónico
Después de crear tu cuenta, deberás verificar tu dirección de correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar un correo con el asunto "Bienvenido a Prósperos, por favor verifica tu dirección de correo electrónico." Abre el correo y haz clic en el botón Verificar Correo Electrónico. Una vez verificado, regresa a la aplicación de Prósperos y haz clic en Comprobar Estado del Correo para continuar.
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Consentimiento del Usuario
En la pantalla de Consentimiento del Usuario, encontrarás información sobre los pasos y detalles requeridos por nuestro socio bancario para crear tu cuenta. Haz clic en Estoy de Acuerdo para continuar.
Inicio de Sesión por Texto SMS
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Configurar Inicio de Sesión por SMS
En este punto, puedes optar por configurar el inicio de sesión por SMS o hacerlo más tarde. Si decides configurarlo ahora, se enviará un código único de un solo uso a tu teléfono móvil para verificar tu número. Este código será requerido cada vez que inicies sesión. Para omitir este paso por ahora, haz clic en Configurar Más Tarde o Siguiente. Si lo necesitas, puedes habilitar esta función más adelante visitando nuestro artículo del Centro de Soporte "Cómo Habilitar el Inicio de Sesión con SMS."
Verificación de Documentos
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Verificación de Identidad
Antes de acceder a tu cuenta, Prósperos debe verificar tu identidad. Haz clic en Iniciar Proceso de Verificación para comenzar. Utilizamos la tecnología de IA de Socure para verificar tu identidad analizando tu autorretrato (selfie) y las fotos de tus documentos. Al proceder, confirmas que has leído y aceptas los Términos de Uso, Aviso de Privacidad y acuerdos relacionados de Socure. Haz clic en Consentir para continuar.
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Identificación Emitida por el Gobierno
Selecciona la identificación emitida por el gobierno que te gustaría usar para verificar tu identidad. Puedes elegir entre:- Licencia de Conducir de Estados Unidos
- Tarjeta de Identificación Emitida por el Estado o el Gobierno Federal, p. ej., Matrícula Consular Mexicana
- Pasaporte -
Verificación de Identificación y Selfie
Se te pedirá que proporciones fotos en vivo de la parte frontal y posterior de tu identificación. También se requerirá un selfie para verificar tu identidad. Asegúrate de estar en un área bien iluminada para obtener imágenes claras. Ten en cuenta que el botón del obturador de la cámara puede tardar de 10 a 15 segundos en aparecer; tocar la pantalla puede ayudar. Se recomienda capturar imágenes cercanas de tu identificación para incluir todos los detalles, como códigos de barras, firmas y letras pequeñas. Después de completar cada sección, haz clic en Enviar y Continuar, para verificar la imagen y proceder.
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Confirmación de Escaneo de Documentos
Si tus documentos escaneados y tu selfie se verifican correctamente, aparecerá un mensaje de confirmación debajo de tus identificaciones. Si la verificación falla, recibirás un mensaje en texto rojo solicitando documentación adicional y deberás volver a tomar la foto de tu identificación.
Para verificar tu dirección física, puedes proporcionar uno de los siguientes:- Un estado de cuenta bancaria con fecha de los últimos 60 días.
- Un talón de pago, cheque o carta del empleador con tu nombre y dirección.
- Otra identificación emitida por el gobierno federal o estatal de EE. UU. (con o sin foto).
- Una factura de servicios públicos con tu nombre y dirección con fecha de los últimos 60 días.
- Una factura de registro de vehículo con tu nombre y dirección.
Haz clic en Siguiente para continuar.
Verificación del Propietario de la Cuenta
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Verificación del Propietario de la Cuenta (Parte 1 de 3)
Llenaremos automáticamente tu información personal basada en los datos que recopilamos para crear tu perfil de Propietario de Cuenta. Si tu identificación está en otro idioma, es posible que debas ingresar manualmente toda tu información. Revisa y actualiza tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento si es necesario, luego haz clic en Guardar. Para editar tu información, haz clic en el ícono de lápiz junto a tu nombre. Cuando estés listo, haz clic en Agregar Identificación del Gobierno para continuar.
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Verificación del Propietario de la Cuenta (Parte 2 de 3)
Selecciona el tipo de identificación gubernamental que utilizarás:- Número de Seguro Social
- Identificación Nacional
- Número de Identificación del Contribuyente Individual
- Pasaporte
- Identificación Estatal
Ingresa el número de identificación y haz clic en Guardar cuando termines. Luego, haz clic en Siguiente para continuar. -
Verificación del Propietario de la Cuenta (Parte 3 de 3)
Verifica tu dirección física. Ten en cuenta que no se aceptan direcciones de apartados postales o tiendas UPS; en su lugar, utiliza tu dirección residencial. Una vez que hayas ingresado la información correcta, haz clic en Guardar. Puedes usar el ícono de lápiz para editar la dirección si es necesario. Cuando estés listo, haz clic en Siguiente para continuar.
Notificaciones y Términos & Condiciones
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Notificaciones
Recomendamos habilitar todas las notificaciones para mantenerte al tanto de tu cuenta. Puedes optar por recibir notificaciones por SMS al número que proporcionaste, y también puedes habilitar notificaciones de WhatsApp para actualizaciones importantes de la cuenta. Haz clic en Siguiente para continuar.
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Términos y Condiciones del Servicio
Por favor, lee los Términos y Condiciones del Servicio, desplázate hasta el final y haz clic en Aceptar para continuar al siguiente paso. Cuando estés listo, haz clic en Siguiente para continuar. -
Verificación de Detalles Finales
Verifica que la información principal y de dirección sea correcta. Utiliza el ícono de lápiz para editar la información si es necesario. Si todo es correcto, haz clic en Enviar para finalizar el proceso.
¡Felicidades! Has completado el proceso de inscripción. Bienvenido a Prósperos, donde la prosperidad financiera está a solo unos clics de distancia.